Kullanıcı Sözleşmesi
Xhanger Yazılım Kullanıcı Sözleşmesi
Sitemize üye olarak; işbu Xhanger Yazılım Kullanıcı Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, içeriğini tamamen anladığınızı, tüm hükümlerini özgür iradenizle ve kayıtsız şartsız kabul ettiğinizi beyan, kabul ve taahhüt etmiş olursunuz. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte taraflar arasında hukuken geçerli ve bağlayıcı nitelik kazanır.
1. TARAFLAR VE HİZMET TANIMI
İşbu sözleşme; Xhanger Yazılım (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) ile www.xhanger.co internet sitesine kayıt olan gerçek veya tüzel kişi "Kullanıcı" arasında akdedilmiştir.
Xhanger Yazılım; kullanıcıların oyun deneyimlerini kişiselleştirmelerine olanak sağlayan yazılım eklentileri, dijital araçlar ve lisanslı yazılım hizmetleri sunan bir teknoloji servis sağlayıcısıdır.
2. YAZILIM GÜVENLİĞİ VE TAZMİNAT GARANTİSİ
2.1. Zararlı Yazılım Güvencesi: Şirket, sağlanan hiçbir yazılım dosyasında virüs, trojan, keylogger, arka kapı (backdoor) veya kullanıcı verilerini gizlice ele geçirecek herhangi bir zararlı kod yapısı bulunmadığını garanti eder.
2.2. Maddi ve Manevi Tazminat: Kullanıcının bilgisayarında veya dijital varlıklarında, doğrudan ve münhasıran Xhanger Yazılım ürünlerinden kaynaklandığı, bağımsız ve teknik raporlarla ispatlanan tüm doğrudan zararlarda; kullanıcının uğramış olduğu maddi ve manevi zararların tazmin edilmesi hakkı, işbu sözleşme kapsamında Şirket tarafından tanınmaktadır.
3. BAN KORUMASI VE HESAP GARANTİSİ KAPSAMI
3.1. VAC Ban Garantisi: Şirket, yazılımlarının imza tabanlı taramalarda (Valve Anti-Cheat – VAC) tespit edilmemesi amacıyla azami teknik özeni gösterir. Yalnızca yazılımın doğrudan kod yapısından kaynaklanan VAC Ban durumlarında ve 9. maddede belirtilen şartların sağlanması halinde hesap garantisi sunulmaktadır.
3.2. Kullanıcı Hatası Kapsamındaki Banlar: VAC Live, Overwatch / Game Ban, manuel inceleme, raporlama, üçüncü parti yazılımlar veya kullanıcının oyun içi davranışlarından kaynaklanan yasaklamalar tamamen kullanıcının sorumluluğundadır ve garanti kapsamı dışındadır.
4. KVKK AYDINLATMA METNİ
4.1. Veri Sorumlusu: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu Xhanger Yazılım’dır.
4.2. İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, IP adresi, ödeme ve lisans bilgileri, kullanım logları.
4.3. Veri İşleme Amaçları: Hizmet sunumu, lisans yönetimi, teknik destek, güvenlik, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet geliştirme.
4.4. Veri Aktarımı: Kişisel veriler; ödeme altyapıları, barındırma hizmetleri, iletişim ve teknik destek sağlayıcılarıyla KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir. Yurt dışı hizmet sağlayıcıları (Discord vb.) bu kapsama dahildir.
4.5. Saklama Süresi: Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
4.6. Kullanıcı Hakları: Kullanıcı; KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz ve başvuru haklarına sahiptir.
5. LİSANS VE KULLANIM KOŞULLARI
5.1. Lisans Süresi: Lisans süresi, ödemenin onaylanması ve dijital anahtarın teslim edilmesiyle başlar ve süre sonunda sona erer.
5.2. Hesap Paylaşımı Yasağı: Kullanıcı hesabı şahsına münhasırdır. Paylaşılması, devredilmesi veya satılması halinde Şirket, hiçbir iade veya tazminat yükümlülüğü olmaksızın hesabı süresiz olarak kapatabilir.
6. OYUN GÜNCELLEMELERİ VE ZAMAN TELAFİSİ
6.1. Oyun güncellemeleri nedeniyle yazılım geçici olarak çalışmayabilir. Şirket, makul süre içinde uyarlama yapmayı taahhüt eder.
6.2. Çalışmayan süreler lisans süresine otomatik olarak eklenir.
7. İADE, CAYMA VE CHARGEBACK KOŞULLARI
7.1. Dijital Ürün İstisnası: Sunulan hizmet, anında ifa edilen dijital içerik kapsamındadır. Kullanıcı, cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.
7.2. Teknik Sorun Kaynaklı İade: Teknik ekibin sorunu çözememesi halinde iade yapılır.
7.3. Chargeback ve Haksız İtirazlar: Kullanıcının kötü niyetli chargeback başlatması, yanlış beyan veya hizmetten faydalanmasına rağmen itirazda bulunması halinde; Şirket, tüm yasal haklarını saklı tutar ve ilgili kullanıcı hesabını süresiz kapatabilir.
8. HİLE SATIŞINA İLİŞKİN ÖZEL HUKUKİ KORUMALAR
8.1. Yazılımın üçüncü kişilere zarar verecek, rekabeti bozacak veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasından doğan tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
8.2. Şirket, yazılımın üçüncü taraf oyun firmaları tarafından yasaklanmasından veya politika değişikliklerinden sorumlu tutulamaz.
8.3. Kullanıcı, yazılımın deneysel ve üçüncü taraf platformlarla ilişkili riskler içerdiğini bildiğini kabul eder.
9. GARANTİ ŞARTLARI
Hesap garantisinden yararlanabilmek için; başka hile bulunmaması, aktif lisans ve teknik kontrole onay verilmesi zorunludur.
10. FİKRİ MÜLKİYET
Tüm yazılım, marka, logo ve içerikler 5846 sayılı Kanun kapsamında korunmaktadır.
11. MÜCBİR SEBEPLER VE YETKİ
11.1. Mücbir sebeplerden Şirket sorumlu tutulamaz.
11.2. Tüketici işlemleri hariç olmak üzere Hatay Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.